Question

Comment voir ma déclaration ou les annexes

Forum|Forum|5 years ago
March 27, 2021
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Bonjour, J'essaie de voir mes déclarations provinciales et fédérales, mais je ne les vois pas. Les autres années, j'avais la version du CD et je pouvais consulter les déclarations et chaque annexe. Cette année, j'ai téléchargé le logiciel. Pour continuer ma déclaration, je dois aller chercher de l'information à des lignes précises dans la déclaration de mon enfant. Comment faire? Merci

L

Lise5

Bonjour,

dans la barre de menus, en haut, pouvez-vous faire Affichage/Formulaires?

C

CecilecoleAuthor

Bonjour,

Au haut de l'écran, j'ai le choix entre Signet, Rechercher et Aide. Il n'y a pas Affichage ou Formulaires.

Merci.

T

TurboImpotLiseD

Pour le transfert des frais de scolarité de mes enfants, le logiciel réfère spécifiquement à des champs à rapporter des annexes du fédéral et du provincial de la déclaration de mes enfants. Or non seulement il n'y a pas de liens directs avec la déclaration de mes enfants, mais en plus, il n'y a pas possibilité de voir ces annexes. Je suis dans un chemin sans issue. Pas fort.

Veuillez rejoindre le service à la clientèle pour vous aider avec le partage d'écran pour corriger la situation ou escalader à un niveau supérieur pour résolution, au besoin.

Pour nous joindre au téléphone composez le 1-888-829-8608. Restez sur la ligne pour parler à un(e) agent(e) lorsque le robot vous demande si vous voulez recevoir un text ou un courriel.

Heures de service:

20 février au 2 mai 2022 (du lundi au dimanche)

De 9 h à minuit pour le soutien en anglais

De 9 h à 21 h pour le soutien en français

Merci d'utiliser TurboÎmpôt.

G

Gerber99

C’est vraiment pourri la version téléchargement. Ca fait 20 ans que j’utilise turbo impots avant c’était impot rapide et j’avais accès à tous les formulaires, les annexes et les déclarations. Cette année on peut pas pas rien voir d’ou viennent les chiffres. C’est vraiement frustrant. On a perdu toutes les fonctionnalités qui faisaient la réputation de turbo impots. Je me suis fait avoir big time. L’an prochain si je n’ai les fonctionnalités qu’on avaient avant, ce sera bye bye Turbo impots. On va aller voir les autres logiciels.

Si il y a quelqu’un qui a une solution j’aimerais bien le savoir.

Est-ce qu’il y a une place ou on peut donner une évaluation.