Skip to main content
Best answer by franlali1350

je ne comprends pas votre question n'est pas une reponse!

*** rrq+reer encaisses sans conjoint et sans enfants il n'y a pas de declaration plus simple que la mienne.

J'ai passe environ 40 minutes au telephone avec une gentille preposee qui a passe par  toutes les etapes que j'avais deja faites sans pouvoir regler le probleme.

On m'a suggere :

*imprimer et poster alors que la seule raison pour laquelle j'ai achete c'etait pour pouvoir transmettre (covid 19)

* de remplir une nouvelle declaration en m'assurant que je ne paierais pas 2 fois (par principe je refuse de le faire)   FAUX!

On me demandait un numero d'activation que je n'ai pas recu pour la version en ligne et on n'accepte pas le numero de paiement de mon recu.

J'ai fini pas contourner le probleme en utilisant la VERSION GRATUITE qui m' a permis enfin de transmettre la declaration provinciale la federale l'ayant deja ete .

Analyste de credit commerciale j'ai travaille dans des logiciels beaucoup plus complexes et j'ai peine a croire que ce defaut de programmation ne peut etre regle.

On n'a  cesse de me proposer d'acheter une version plus chere dont je n'ai pas besoin.  Je ne suis vraiment pas satisfaite et 

je compte bien me plaindre a la BMO qui me recommandait ce logiciel.

1 reply

April 28, 2020

Je ne suis pas certaine de bien saisir votre question, les frais médicaux ne peuvent être négatif...  Si vous ne pouvez pas utiliser votre crédit pour frais médicaux dans l'année d'imposition courante vous n'avez qu'à les supprimer dans TurboImpôt et vous pourrez peut-être les utiliser l'an prochain.  

 

J'espère que ces informations pourront vous aider. 

 

Si vous avez besoin d'assistance, vous pouvez également joindre un agent du support aux usagers qui sera mieux en mesure de vous accompagner avec le partage d'écran, pour corriger la situation.

Pour nous joindre veuillez cliquer sur le lien suivant ; https://support.impotrapide.intuit.ca/contact/ et suivre les instructions et le bon numéro vous sera fourni.

franlali1350AuthorAnswer
May 4, 2020

je ne comprends pas votre question n'est pas une reponse!

*** rrq+reer encaisses sans conjoint et sans enfants il n'y a pas de declaration plus simple que la mienne.

J'ai passe environ 40 minutes au telephone avec une gentille preposee qui a passe par  toutes les etapes que j'avais deja faites sans pouvoir regler le probleme.

On m'a suggere :

*imprimer et poster alors que la seule raison pour laquelle j'ai achete c'etait pour pouvoir transmettre (covid 19)

* de remplir une nouvelle declaration en m'assurant que je ne paierais pas 2 fois (par principe je refuse de le faire)   FAUX!

On me demandait un numero d'activation que je n'ai pas recu pour la version en ligne et on n'accepte pas le numero de paiement de mon recu.

J'ai fini pas contourner le probleme en utilisant la VERSION GRATUITE qui m' a permis enfin de transmettre la declaration provinciale la federale l'ayant deja ete .

Analyste de credit commerciale j'ai travaille dans des logiciels beaucoup plus complexes et j'ai peine a croire que ce defaut de programmation ne peut etre regle.

On n'a  cesse de me proposer d'acheter une version plus chere dont je n'ai pas besoin.  Je ne suis vraiment pas satisfaite et 

je compte bien me plaindre a la BMO qui me recommandait ce logiciel.